Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Președintele Tesla Motors anunță că lucrează la o camionetă electrică
Compania Tesla Motors este una dintre cele mai populare firme auto din domeniu la ora actuală şi s-au bucurat de
SUV-ul Tesla Model X va ajunge pe piață în această toamnă
Printre cele mai atractive automobile ale momentului nu putem să nu includem și bolidul electric Tesla Model S, un sedan
Automobilele Tesla nu se vând atât de bine în Europa, în ciuda popularităţii din SUA
Tesla este un brand respectat în SUA, dar se pare că popularitatea sa din ţara de baştină nu e replicata
Un oficial Audi recunoaşte calitatea automobilelor Tesla şi infrastructurii sale, critică industria automobilelor electrice
În ziua de azi e mai uşor să critici decât să lauzi, toată lumea ştie asta. De aceea ne intrigă
Tabăra anti maşini autonome ia atitudine în urma accidentului fatal cu o Tesla pe pilot automat
Există o bună parte din public care nu vede deloc cu ochi buni conceptul de automobil autonom şi mai ales
Primele automobile Tesla Model X vor fi livrate începând din 29 septembrie
Tesla este una dintre mărcile de pe piața auto ce trezește de fiecare dată un strop de curiozitate printre fanii
