Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
O bătrânică de 70 de ani face senzaţie pe web după ce se panichează la volanul unui Tesla Model S în mod Autopilot (Video)
E drept că e uşor să te panichezi atunci când te afli pentru prima oară la volanul unui automobil care
Model 3, varianta de buget a sedanului electric Tesla va fi dezvăluit în luna martie
Deși nu impresionează printr-un număr uriaș de vânzări, cei de la Tesla se pot lăuda cu cele mai dorite automobile
Un Tesla Model S a suferit un accident grav în Germania, dar cei 5 pasageri au fost salvaţi datorită designului frontal
Un automobil Tesla Model S a suferit un accident grav în Germania, după ce a zburat 25 de metri şi
Tesla ar urma să construiască o fabrică în China, având intenţia a de creşte vânzările din Asia
Pare logic faptul că Tesla va trebui să îşi mărească numărul de fabrici, pentru a reuşi să atingă numărul proiectat
CEO-ul Tesla, Elon Musk afirmă că scandalul Volkswagen dovedeşte limitele automobilelor pe bază de combustibili fosili (Video)
Era de aşteptat ca faimosul CEO Tesla, Elon Musk să ia poziţie legat de scandalul Volkswagen, ceea ce s-a şi
Sistemul autopilot de la Tesla e pe cale de a primi îmbunătăţiri, conform unor teasere ale lui Elon Musk
Tesla prezenta în toamna anului trecut un sistem opţional şi semi autonom de “pilot automat” pe automobilul Model S. El
