Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.
Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Autoritățile germane avertizează posesorii de automobile Tesla în legătură cu sistemul autopilot
Aparent, guvernul german a hotărât să trimită scrisori posesorilor de automobile Tesla prin care încearcă să îi informeze că funcţia
Versiunea de buget a sedanului Tesla Model S ar putea arăta destul de ciudat la capitolul design
De ceva timp în presă, există și informații potrivit cărora cei de la Tesla Motors lucrează la o versiune ceva
Ludicrous Mode poate fi acum adăugat pe Tesla Model S P90D şi după achiziţie
În vara anului trecut Tesla anunţa “Ludicrous Mode”, o funcţie care creştea performanţa lui Model S, ajutându-l să ajungă de
Tot ce e în neregulă cu Tesla Model S însumat în acest clip, după multe drumuri la service (Video)
Aţi crede că odată ce aţi cumpărat un automobil Tesla v-a pus Dumnezeu mâna în cap şi nu veţi avea
Tesla pregătește o nouă versiune pentru sedanul Model S; aceasta se va numi P100D și va impresiona la capitolul autonomie
Tesla Motors este compania ce a popularizat automobilele complet electrice, producător de origine americană a cărui vehicule sunt dorite de
Un automobil Tesla Model X a salvat viaţa unui bărbat cu embolism pulmonar, după ce l-a dus la urgenţe în mod Autopilot
Se pare că funcţia Autopilot de pe modelele Tesla are parte şi de ceva presa pozitivă, după ce a fost
