Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Tesla Model S primește noi funcții odată cu update-ul la versiunea v7.0; iată câteva dintre acestea (video)
Vă anunțam cu puțin timp în urmă despre faptul că Tesla va începe distribuirea unei noi versiuni software pentru automobilele
SUV-ul electric Tesla Model X este anunțat oficial; prețurile pornesc de la 132.000 dolari (video)
După o perioadă lungă de episoade în care Tesla amâna lansarea comercială a SUV-ului Model X, iată că astăzi este
Tesla îşi doreşte ca uriaşa sa fabrica de baterii Gigafactory 2 să fie construită în Germania
Tesla Motors şi-a exprimat şi în trecut dorinţa de a pătrunde pe piaţa din Europa şi a încheia parteneriate locale
Un Lamborghini Aventador se întrece cu Tesla Model S P90D în Ludicrous Mode; O luptă foarte strânsă! (Video)
Tesla Model S este un vehicul redutabil la curse, datorită acceleraţiei sale excelente şi deşi nu a fost menit pentru
Tesla dezminte informaţiile despre întârzierea lui Model 3, care ar fi urmat să debuteze în 2017
E foarte uşor să faci acţiunile unei companii să fluctueze, plantând povesti mincinoase despre ea în presă. Cam asta ar
O nouă petiţie online a fost pornită pentru ca Elon Musk să primească Premiul Nobel
Elon Musk e considerat de multă lume un geniu şi un vizionar, un fel de nou Steve Jobs, dar unul
