Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Toate cele 90.000 automobile Tesla Model S au fost chemate în service; aparent, există probleme cu centura de siguranță destinată șoferului
Tesla Model S este probabil unul dintre cele mai interesante automobile de tip sedan de pe piață, un automobil ce
Tesla acuzată cum că ar opri clienții să vorbească despre reparațiile efectuate
Aparent, cei de la Tesla Motors sunt acuzaţi de către administraţia naţională a securităţii traficului rutier cum că ar opri
Tesla Model S a “stricat” scorurile Consumer Reports, obţinând nota 103 din 100
Tesla Motors îşi continuă povestea de succes, obţinând un scor incredibil la evaluările Consumer Reports. Aparent, ei au “stricat” sistemul
Tesla recunoaşte că a subestimat masiv cererea pentru Tesla Model 3, care a primit foarte multe precomenzi
Momentul în care Tesla Model 3 a fost pus la dispoziţie la precomandă părea unul antologic şi care avea să
Următoarea mare lansare Tesla ar putea implica un crossover Model Y, pe 17 octombrie
Parcă de nicăieri a apărut un zvon în această săptămână, conform căruia Elon Musk şi ai săi ar pregăti un
Noul software pentru automobilele Tesla sosește mâine; vine și cu funcția de pilot automat
Dacă ar fi să întrebăm în acest moment orice pasionat auto, care ar fi primul automobil electric care îi vine
