Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Noul software pentru automobilele Tesla sosește mâine; vine și cu funcția de pilot automat
Dacă ar fi să întrebăm în acest moment orice pasionat auto, care ar fi primul automobil electric care îi vine
Elon Musk vorbeşte din nou despre nevoia de a trece peste dependenţa de combustibilii fosili la Sorbona (Video)
Această săptămână a marcat începutul unui summit care a reunit 196 de ţări, în cadrul unor discuţii despre emisiile de
Tesla Model 3 fotografiat de presă la Gigafactory, mega întreprinderea Tesla din Nevada
Tesla Model 3 e un succes răsunător, cel puţin în teorie, după ce a ajuns la 400.000 de unităţi precomandate
Tesla Model S versus motocicletă Kawasaki într-o cursă liniuţă toridă (Video)
Ştim că Tesla Model S este automobilul cu una dintre cele mai bune acceleraţii de pe piaţă, atingând suta mai
Livrările de automobile Tesla Model 3 ar putea întârzia cel puțin un an; abia la sfârșitul lui 2018 vor fi distribuite primele exemplare
Tesla Model S este una dintre cele mai apreciate vehicule electrice din lume, un vehicul ce pe lângă design-ul incredibil
Tesla vrea să îmbunătățească funcția de pilot automat; caută noi ingineri software
Nu cu mult timp în urmă, odată cu noua versiune software, Tesla Model S a primit și o funcție extrem
