Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.
Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Un oficial Audi recunoaşte calitatea automobilelor Tesla şi infrastructurii sale, critică industria automobilelor electrice
În ziua de azi e mai uşor să critici decât să lauzi, toată lumea ştie asta. De aceea ne intrigă
TESLA are planuri mari pentru viitor; pregătește și vehicule electrice pentru transport public
Compania Tesla Motors se bucură la ora actuală de un succes imens, și asta datorită vehiculelor sale electrice ce au
Tesla Model X primeşte un review plin de “first world problems” şi ironie (Video)
Îi ştiţi pe cârcotaşii care au ceva de comentat chiar şi când când le pune mâna Zeiţa Fortuna pe cap
Tesla ar lucra la un serviciu de streaming muzical, în stil Spotify sau Pandora
Din ciclul “ştirea la care nu vă aşteptaţi azi”, aflăm că Tesla ar lucra la un serviciu de streaming muzical,
Fondatorul Koenigsegg conduce un automobil Tesla Model S şi are numai cuvinte de laudă despre el (Video)
Koenigsegg este unul dintre cei mai respectaţi producători de supermaşini, fondat de către Christian von Koenigsegg în 1994. Ei bine
Producătorii germani de automobile au început să ia Tesla în serios
La fel cum Steve Ballmer de la Microsoft râdea de Apple şi iPhone cu mulţi ani în urmă, producătorii auto