Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Tesla Gigafactory a avut petrecerea de inaugurare în acest weekend; Iată detalii despre uriaşa întreprindere
Tesla a oferit o zi a porţilor deschise în această săptămână, pentru uriaşă sa fabrică din deşertul Nevada. Faimoasa Gigafactory
Cine e la volan? Răspuns: nimeni! Un şofer Tesla Model S stă pe scaunul din spate şi lasă modul Autopilot să îşi facă treaba (Video)
Deşi Elon Musk a afirmat recent că va pune unele restricţii pe funcţionarea şi modalitatea de activare a funcţiei Autopilot
Şoferul unui Tesla Model S scapă nevătămat, după o ciocnire foarte violentă cu un camion pe Autobahn
Automobilele Tesla nu sunt imune la accidente şi oricâte critici am auzit la adresa lor, un lucru a fost mereu
Cofondatorul Google, Larry Page şi-ar lăsa toată averea vizionarului Elon Musk, CEO Tesla Motors
Larry Page, cofondatorul Google a făcut o declaraţie oarecum controversată în această săptămână, atunci când a afirmat că dacă ar
Tesla reintroduce funcția de frânare automată de urgență pe Model S și Model X ca urmare a recenziilor slabe marca Consumer Reports
În urmă cu doar câteva zile vă informam că numeroși posesori de automobile Tesla au decis să trimită compania americană
Tesla va suporta mirroring pentru aplicaţiile de pe Android şi iOS pe consolele de pe automobilele sale
Tesla a anunţat în această săptămână intenţia de a oferi funcţia de mirroring pentru aplicaţiile de pe iOS şi Android
