Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.
Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
O tehnologie experimentală încarcă automobilele Tesla cu puterea paşilor; Mind = blown!
În prima fază când am văzut această ştire am crezut că e vorba de încă un sistem care ne face
Tesla lucrează la chip-uri AI custom cu aplicații în zona de șofat autonom
În ultima vreme am auzit multe știri referitoare la companii din zona tech care au început dezvoltarea unor chip-uri AI
Samsung ar urma să furnizeze chipurile pentru automobilele autonome Tesla
După un parteneriat fructuos al Tesla cu Panasonic, care îi aduce gigantului american bateriile necesare pentru automobile, iată că acum
Elon Musk oferă indicii cu privire la un nou vehicul secret Tesla, care ar putea înlocui transportul în comun
Tesla e doar una dintre afacerile de care se ocupă Elon Musk, el fiind axat şi pe reinventarea călătoriei prin
Tot ce e în neregulă cu Tesla Model S însumat în acest clip, după multe drumuri la service (Video)
Aţi crede că odată ce aţi cumpărat un automobil Tesla v-a pus Dumnezeu mâna în cap şi nu veţi avea
Tesla pregătește un anunț învăluit în mister, pentru mâine 18 iulie
Prin intermediul celor de la TechCrunch ni se dezvăluie astăzi un detaliu foarte interesant din lumea auto, și anume faptul că mâine,