Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Tesla pregătește lansarea unui nou produs pe data de 17 octombrie; Elon Musk promite ceva neașteptat!
Prin intermediul unui tweet postat chiar de către Elon Musk (CEO Tesla), aflăm că firma americană pregătește lansarea unui nou
Dubai cumpără 200 de automobile Tesla pentru a demara un program de taxi-uri autonome
În vreme ce Uber deja are programe pe bază de vehicule autonome în teste, cu mai mult sau mai puţin
Tesla îşi doreşte ca uriaşa sa fabrica de baterii Gigafactory 2 să fie construită în Germania
Tesla Motors şi-a exprimat şi în trecut dorinţa de a pătrunde pe piaţa din Europa şi a încheia parteneriate locale
Tesla primeşte susţinerea lui Stephen Colbert în cadrul unui amplu segment în talk show-ul său (Video)
E foarte greu să mai crezi că e ceva neplătit în media din SUA în ziua de azi, mai ales
Elon Musk vrea să ne conecteze pe toţi, lansând în spaţiu 4000 de sateliţi
Se pare că Elon Musk nu găseşte de ajuns faptul că vrea să arunce nucleare pe Marte sau că se
Automobilele electrice iau forme diferite; Ce ştim despre Tesla Model Y, primul crossover al companiei
După anunţarea lui Model 3, un automobil ce poate parcurge aproximativ 345 kilometri după un singur ciclu de încărcare, dar
