Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Detalii despre Tesla Model 3 ies la iveală cu doar câteva ore înaintea lansării programate pentru ora 18:30
Astăzi, 31 martie avem un eveniment foarte important în agendă, și anume lansarea noului vehicul electric Tesla Model 3 ce
Tesla pregătește lansarea unei versiuni entry-level Model S; se anunță și pachetul extra Ludicrous Mode
Ieri vă informam că cei de la Tesla au pregătit un anunț pentru public, anunț ce iată a cuprins mai
Elon Musk oferă indicii cu privire la un nou vehicul secret Tesla, care ar putea înlocui transportul în comun
Tesla e doar una dintre afacerile de care se ocupă Elon Musk, el fiind axat şi pe reinventarea călătoriei prin
Tesla Model 3 fotografiat de presă la Gigafactory, mega întreprinderea Tesla din Nevada
Tesla Model 3 e un succes răsunător, cel puţin în teorie, după ce a ajuns la 400.000 de unităţi precomandate
Tesla va suporta mirroring pentru aplicaţiile de pe Android şi iOS pe consolele de pe automobilele sale
Tesla a anunţat în această săptămână intenţia de a oferi funcţia de mirroring pentru aplicaţiile de pe iOS şi Android
Elon Musk declară într-un interviu că omenirea face cel mai stupid experiment din istorie cu combustibilii fosili
Elon Musk e vorbăreţ în ultima vreme, dând o mulţime de interviuri, astfel că după dialogul cu Stephen Colbert, el
