Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Primele automobile Tesla Model X vor fi livrate începând din 29 septembrie
Tesla este una dintre mărcile de pe piața auto ce trezește de fiecare dată un strop de curiozitate printre fanii
Elon Musk ar putea oferi doar un preview pentru Tesla Model 3 în cadrul evenimentului de pe 31 martie
Chiar la începutul lunii ianuarie aflam o veste foarte importantă din industria auto, mai precis aceea că Tesla Motors va
Tesla cumpără SolarCity pentru suma de 2,6 miliarde de dolari; Să fie acesta începutul încărcării solare pentru automobilele Tesla?
Tesla ar putea fi cea mai populară companie auto din ultima vreme şi compania cu cea mai mare creştere din
Președintele Tesla Motors anunță că lucrează la o camionetă electrică
Compania Tesla Motors este una dintre cele mai populare firme auto din domeniu la ora actuală şi s-au bucurat de
Elon Musk discută despre bătălia dintre Google, Apple şi maşinile sale autonome într-un mega interviu Recode; Aflăm şi când ajungem pe Marte (Video)
Tesla este sinonimă cu CEO-ul său, Elon Musk, care a acordat recent un interviu lung în cadrul Code Conference, sub
Tesla reintroduce funcția de frânare automată de urgență pe Model S și Model X ca urmare a recenziilor slabe marca Consumer Reports
În urmă cu doar câteva zile vă informam că numeroși posesori de automobile Tesla au decis să trimită compania americană
