Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Tesla Model X are probleme grave: blochează portierele din senin sau nu le închide cum trebuie, plus multe alte buguri
După o lovitură dată prin numărul uriaş de precomenzi înregistrat de Tesla Model 3, acum compania condusă de Elon Musk
Tot ce e în neregulă cu Tesla Model S însumat în acest clip, după multe drumuri la service (Video)
Aţi crede că odată ce aţi cumpărat un automobil Tesla v-a pus Dumnezeu mâna în cap şi nu veţi avea
Elon Musk consideră că Tesla se află de abia la începutul expansiunii sale
Deşi Tesla a ajuns să valoreze aproape 50 de miliarde de dolari, adică mai mult decât Ford, Elon Musk consideră
Ludicrous Mode poate fi acum adăugat pe Tesla Model S P90D şi după achiziţie
În vara anului trecut Tesla anunţa “Ludicrous Mode”, o funcţie care creştea performanţa lui Model S, ajutându-l să ajungă de
Momentul acela când cofondatorii Google au mers cu un prototip Tesla stricat, cu doar 16 km/h
Minţile luminate din Silicon Valley tind să se atragă între ele ca magneţii, de aceea nu ne miră să aflăm
Tesla Model Y se află în dezvoltare, conform unui tweet şters al lui Elon Musk
În vreme ce Tesla Model X abia a fost lansat şi chiar livrat pentru câteva celebrităţi, alte vehicule sunt în
