Tesla detaliază, modifică relaţia sa cu clienţii şi modul în care trebuie făcute plângerile legate de automobilele sale
Dacă luăm în calcul ultima ştire despre Tesla, compania pare să aibă un comportament bizar de tip “stat în stat” şi atipic unui producător auto modern. Compania condusă de Elon Musk a fost acuzată că ar opri clienţii să vorbească despre reparaţiile efectuate, iar acum avem extra detalii.

Compania ar fi revizuit o clauză de tip non disclosure din contractele pe care clienţii săi le semnau atunci and se duceau cu automobilul la service şi reparaţii. Vestea vine după ce autorităţile din SUA au intrat pe fir şi au cerut o schimbare. Elon Musk, CEO-ul Tesla a atacat via social media pe cei care îi acuzau compania de practici necinstite.
Elon a declarat că 37 dintre cele 40 de plângeri legate de suspensii şi depuse la Administraţia de Siguranţă a Traficului din SUA erau false. Motivul? Erau date localizări false şi numere de identificare care nu existau. Asociaţia a colaborat cu Tesla pentru a clarifica atât reglementările, cât şi menţiunile din contractele puse la dispoziţie clienţilor.
Până acum se ştia că Tesla avea înţelegeri cu clienţii care îi împiedicau pe aceştia să detalieze public ce defecte din fabrică aveau automobilele lor. Ei primeau reduceri la plata reparaţiilor, dacă respectau înţelegerea şi ideea era menită mai ales pentru cei cu maşinile cu garanţie expirată. Totul a pornit de la Tesla Model S şi îmbinările suspensiilor sale, care aparent nu ar fi destul de rezistente.
Unul dintre cazuri a fost totuşi în favoarea Tesla, automobilul fiind rulat în noroi şi praf mult timp şi multe zeci de mii de kilometri totuşi…
via autonews.com
Trotinetă electrică Airwheel la 58% reducere! (link de afiliat).
Articole similare
Tesla cumpără SolarCity pentru suma de 2,6 miliarde de dolari; Să fie acesta începutul încărcării solare pentru automobilele Tesla?
Tesla ar putea fi cea mai populară companie auto din ultima vreme şi compania cu cea mai mare creştere din
Iată de ce a ales Tesla Olanda pentru a-şi construi noua fabrică europeană
Elon Musk, CEO Tesla a făcut o vizită în Europa săptămâna trecută, amintind inevitabil de Dieselgate, dar şi despre dorinţa
Sistemul autopilot de la Tesla e pe cale de a primi îmbunătăţiri, conform unor teasere ale lui Elon Musk
Tesla prezenta în toamna anului trecut un sistem opţional şi semi autonom de “pilot automat” pe automobilul Model S. El
O tehnologie experimentală încarcă automobilele Tesla cu puterea paşilor; Mind = blown!
În prima fază când am văzut această ştire am crezut că e vorba de încă un sistem care ne face
Tesla se implică în domeniul sistemelor de stocare a energiei; Compania lansează o baterie ce stochează energie pentru 2.500 de case
Tesla Motors este una dintre cele mai populare companii când vine vorba de automobile electrice şi de curând au decis
Tesla dezminte informaţiile despre întârzierea lui Model 3, care ar fi urmat să debuteze în 2017
E foarte uşor să faci acţiunile unei companii să fluctueze, plantând povesti mincinoase despre ea în presă. Cam asta ar
